จริยธรรมส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณมีผลกระทบอย่างมากต่อความยืนยาวของธุรกิจของคุณคุณไม่สามารถอยู่ในโลกนี้ได้นานหากปราศจากความไว้วางใจ มันสร้างมิตรภาพ คอยให้หุ้นส่วนอยู่เคียงข้างคุณ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตความไว้วางใจเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความภักดี และขยายไปถึงธุรกิจและผู้คน แบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Coca-Cola และ Nike เข้าใจว่าแฟน ๆ ที่ทุ่มเทของพวกเขาจะ
หายไปอย่างรวดเร็วหากพวกเขาเชื่อว่าความเชื่อใจกำลังถูกทำร้าย
ไม่มีการแต่งงานและไม่มีบริษัทใดสามารถอยู่รอดได้หากคนที่ต้องพึ่งพาพวกเขามักจะกังวลว่าอีกฝ่ายจะไม่ทำตามสัญญา
ตามที่เพื่อนกูรูด้านการตลาดของฉันความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ทั้งหมด “คุณไว้วางใจผู้ผลิตแท่งลูกอมว่าจะไม่วางยาพิษคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณไว้วางใจในความไว้วางใจของพวกเขาในซัพพลายเออร์ทางการเกษตรและสารเคมี” เขากล่าว “คุณไว้วางใจร้านค้าว่าจะไม่ขายสินค้าที่ล้าสมัย และคุณไว้วางใจให้แคชเชียร์ทำการเปลี่ยนแปลงให้ถูกต้อง มีความไว้วางใจอย่างมากในขนมขบเคี้ยว”
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างความไว้วางใจและหลีกเลี่ยงการถูกโกหกในฐานะผู้ประกอบการ
ธุรกิจของคุณอยู่รอดได้ด้วยการรักษาความไว้วางใจเท่านั้น กำหนดว่าบริษัทของคุณจะคงอยู่เป็นเวลาห้าปีหรือคงอยู่เป็นเวลาห้าทศวรรษ
น่าขันสิ้นดี
ในเรื่องอื้อฉาวทางธุรกิจเมื่อเร็วๆ นี้Uber เป็นหนึ่งในบริษัทที่เป็นข่าวมากที่สุดเราเห็นความสัมพันธ์ระหว่างจริยธรรมและความไว้วางใจ โชคชะตามีและกำลังจะสูญเสียไปเมื่อบริษัทต่างๆ สูญเสียความไว้วางใจจากลูกค้า ผู้ถือหุ้น นักลงทุน และหน่วยงานกำกับดูแล
การทำลายความไว้วางใจขององค์กรเริ่มต้นจากการละทิ้งจริยธรรมขององค์กร จริยธรรมกำหนดโดยผู้นำองค์กรและรักษาไว้โดยวัฒนธรรมองค์กรซึ่งกำหนดโดยผู้นำองค์กรเช่นกัน ทั้งสองส่วนของสมการ – การกำหนดและการรักษา – เป็นสิ่งจำเป็น ทั้งสองอย่างนี้เป็นความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับสูง
พิจารณาทั้งสองด้านของเหรียญจริยธรรม:
องค์กรที่ไม่กำหนดจริยธรรมองค์กรนั้นไม่มีเลย ไม่มีการกำกับดูแลใด ๆ ที่จะป้องกันไม่ให้พนักงานบางคนใช้ทางลัดเพื่อบรรลุเป้าหมายส่วนตัวหรือหลอกล่อเป้าหมายการจัดการตามวัตถุประสงค์ คุณจะเห็นสิ่งนี้ในที่ทำงานเมื่อใดก็ตามที่พนักงานขายพยายามทำตามโควต้าแต่ไม่ถูกรบกวนด้วยจริยธรรม ใช้ทุกทางลัดเพื่อทำการขาย
ในทำนองเดียวกัน จริยธรรมที่กำหนดไว้อย่างดีก็ไร้ประโยชน์
เว้นแต่จะมีวิธีการบังคับใช้ กระบวนการติดตามและตรวจสอบจากบนลงล่างที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนั้นใช้ไม่ได้จริงเนื่องจากมีราคาแพงและก่อกวนองค์กร ในแง่นี้ วัฒนธรรมองค์กรมีบทบาทสำคัญสองประการ เป็นทั้งผู้สื่อสารจริยธรรมและกลไกการบังคับใช้ร่วมกัน
ที่เกี่ยวข้อง: 7 วิธีในการสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภคตามธรรมชาติ
วิดีโอที่เกี่ยวข้อง: คุณควรไว้วางใจใครในธุรกิจ
การล่วงเลยและผลที่ตามมา
แม้แต่บริษัทที่ขาดจรรยาบรรณก็มักจะสามารถมีอายุยืนยาวถึงห้าปีได้ Jawbone เปิดตัวอีกครั้งด้วยการระดมทุนครั้งใหญ่ในปี 2554 แม้จะเป็นหนึ่งในยูนิคอร์นดั้งเดิม (มูลค่าตลาดมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์) แต่บริษัทก็เสียชีวิตในปี 2560 ผู้ร่วมทุนใน Silicon Valley จะทุ่มเงินให้กับใครก็ตามที่มีแผนห้าปีที่มีความสามารถ ในความเป็นจริงมีอุตสาหกรรมกระท่อมในบริษัทโรงกษาปณ์ที่จะกลายเป็นประวัติศาสตร์ในไม่ช้า หลายคนและอาจถึงมากที่สุดจะล้มเหลวเนื่องจากความบกพร่องทางจริยธรรม:
โกหกลูกค้าเพื่อขายที่ดินและสร้างรายได้ระดับแนวหน้าที่นายทุนชอบ
ขาดการสนับสนุนลูกค้า
ทำประมาณการทางการเงินที่ไม่ลงตัวเพื่อรวบรวมเงินสดของนักลงทุนมากขึ้น
ละทิ้งความต้องการและความจำเป็นของพนักงาน
รายการของการล่วงละเมิดทางจริยธรรมนั้นไม่มีที่สิ้นสุดตามหน้าที่ แต่ก็ยังมีอีกหลายบริษัทที่ไม่มีข้อผิดพลาดดังกล่าว พวกเขากำหนดพื้นฐานทางวัฒนธรรมของพวกเขา เข้ารหัสในรูปแบบที่สามารถเข้าใจและแบ่งปันได้ง่าย (นึกถึงHP Wayและสิบประการของ Google ) และใช้การบังคับใช้กฎจริยธรรมทั้งในระดับเพื่อนร่วมงานและระดับหัวหน้าพนักงาน พวกเขาตั้งกฎการมีส่วนร่วมและทำให้พวกเขายึดมั่น ปฏิบัติตามหลักจริยธรรมที่ประชาชนยึดถือปฏิบัติมาโดยตลอด การกระทำเหล่านี้กลับทำให้ผู้คนไว้วางใจพวกเขา และไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่บริษัทของพวกเขากำลังรุ่งเรือง
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดจึงต้องปฏิบัติตามกฎทองในธุรกิจ
Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต
