คุณทราบหรือไม่ว่า88 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคไม่น่าจะกลับมาที่เว็บไซต์หลังจากได้รับประสบการณ์แย่ๆ เพียงครั้งเดียวเป็นสถิติที่น่าทึ่ง แต่แน่นอนว่ามันบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ในการออกแบบเว็บไซต์คุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก (อินโฟกราฟิกประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) คือประสบการณ์โดยรวมที่ผู้เข้าชมมีต่อเว็บไซต์ ในโปรแกรม หรือในแอป
บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ใช่องค์ประกอบการออกแบบหรือเลย์
เอาต์เดียวที่กำหนดประสบการณ์ แต่เป็นการรวบรวมปฏิสัมพันธ์เล็กๆ น้อยๆ มากมายที่ถักทอเข้าด้วยกันอย่างครอบคลุม ทำให้เกิดความรู้สึกเชิงบวกหรือเชิงลบเกี่ยวกับเว็บไซต์ และโดยค่าเริ่มต้น บริษัทแม่
การเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ผู้ใช้รู้สึกว่าเป็นผลโดยตรงจากการออกแบบ UX ส่งผลโดยตรงต่อ เอกลักษณ์ ของแบรนด์การรักษาผู้บริโภค และผลกำไรของธุรกิจ
นอกจากนี้ จากการวิจัยของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ผู้บริโภคกว่า46 เปอร์เซ็นต์มองว่าการออกแบบเว็บไซต์เป็นตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถืออันดับต้น ๆ ซึ่งเป็นคุณภาพที่จำเป็นสำหรับแบรนด์ในการรักษาความปลอดภัยเพื่อดึงดูดผู้บริโภครายใหม่ แล้วเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่กลับมา
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีอัปเกรดเว็บไซต์ของธุรกิจขนาดเล็กของคุณผ่านการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์
แต่เคล็ดลับการออกแบบง่ายๆ สามข้อนี้จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ เพิ่มการแปลงและรายได้ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในที่สุด
1. รวมการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการสร้างแบรนด์อย่างสม่ำเสมอสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 23 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ ภาพลักษณ์ที่เชื่อมโยงกันในทุกแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ รวมถึงเว็บไซต์ของคุณ จะช่วยในการสร้างแบรนด์ที่ผู้บริโภคชอบมีส่วนร่วม ทำให้พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมกับคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า
เอกลักษณ์ทางภาพที่เหนียวแน่นนี้ผลิตซ้ำได้ง่ายมาก การออกแบบเว็บไซต์ยอดนิยมใช้จานสีที่เป็นที่รู้จัก รูปภาพที่ให้คุณค่าและข้อมูลแก่ผู้ใช้ การพิมพ์ที่สอดคล้องกัน และการสร้างแบรนด์ที่ละเอียดอ่อนในแต่ละหน้าของเว็บไซต์ มักจะอยู่ในรูปแบบของโลโก้ที่เหมือนลายน้ำ การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันนี้สร้างสภาพแวดล้อมที่มั่นคงที่ช่วยให้ผู้ใช้ของคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลที่กำลังมองหาโดยไม่ทำให้เสียสมาธิหรือสับสน พวกเขารู้ว่าตัวเองอยู่ที่ไหน คาดหวังอะไร และตอนนี้มีเวลากำหนดสิ่งที่พวกเขาต้องการจะทำ
Walmart เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้อง
กันและการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่แข็งแกร่ง การลงทุนของ megastore ในการออกแบบโลโก้ที่ทันสมัยและเรียบง่ายและเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายส่งผลให้ปลายทางดิจิทัลนั้นใช้งานง่ายและง่ายต่อการจับจ่าย การออกแบบโลโก้ขนาดใหญ่เป็นประจำจะรวมเป็นสัญลักษณ์ตอบสนองที่เรียบง่าย แต่ในการออกแบบซ้ำๆ ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ โครงร่างและโครงสร้างของเว็บไซต์ยังคงไม่บุบสลาย
ผู้ใช้สามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว เข้าถึงรถเข็นและบัญชีส่วนตัวได้อย่างง่ายดาย และหาทางกลับไปยังหน้าแรกได้อย่างรวดเร็วหากหลงทางในขณะที่เดินทางลึกเข้าไปในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ การออกแบบที่เรียบง่าย สะอาดตา และคำนึงถึงผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางนี้สร้างแบรนด์ด้วยเฉดสีฟ้าและสีเหลืองอันเป็นเอกลักษณ์ของ Walmart และสะท้อนภาพและข้อความที่ สื่อการตลาดทุกชิ้นของ Walmart มีตั้งแต่โฆษณา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงโฆษณาแบนเนอร์ Walmart ให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่สอดคล้องกันและไซต์ที่เรียบง่ายเหนือเสียงระฆังและเสียงนกหวีด และมันก็ได้ผลเช่นกัน ยอดขายอีคอมเมิร์ซของพวกเขาเพิ่มขึ้น 23 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2017 เช่นเดียวกับที่การศึกษากล่าวว่าทำได้
ที่เกี่ยวข้อง: 10 ขั้นตอนในการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่น่าดึงดูดใจ
2. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
ดังที่ผู้เขียนนอร่า โรเบิร์ตส์กล่าวไว้ว่า “ถ้าคุณไม่ไขว่คว้าสิ่งที่คุณต้องการ คุณจะไม่มีวันได้มันมา” แนวคิดดังกล่าวเป็นจริงในการออกแบบเว็บไซต์อย่างแน่นอน น่าทึ่งมาก แม้ว่าพวกเขาจะพบเส้นทางมายังไซต์ออนไลน์ของคุณแล้ว ผู้บริโภคบางรายจะไม่รู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรจนกว่าคุณจะอธิบายให้ชัดเจนด้วยภาษาโดยตรงและคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
Credit : สล็อตโรม่าเว็บตรง / สล็อตแท้
